Informativa sulla privacy

The Harrington Sisters gestisce questo negozio e sito web, comprese tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, al fine di offrire al cliente un'esperienza di acquisto curata (i "Servizi"). The Harrington Sisters utilizza la piattaforma Shopify, che ci consente di fornire i Servizi. La presente Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i dati personali dell'utente quando visita o utilizza i Servizi, effettua un acquisto o un'altra transazione tramite i Servizi o comunica in altro modo con noi. In caso di contrasto tra i nostri Termini di servizio e la presente Informativa sulla privacy, quest'ultima prevale per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la divulgazione dei dati personali.

La preghiamo di leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy. Utilizzando i Servizi o accedendovi, l'utente riconosce di aver letto la presente Informativa sulla privacy e di comprendere la raccolta, l'utilizzo e la divulgazione dei propri dati come ivi descritto.

Dati personali che raccogliamo o trattiamo

Con il termine "dati personali" ci riferiamo alle informazioni che identificano l'utente o un'altra persona o che possono ragionevolmente essere ricondotte ad essi. I dati personali non comprendono le informazioni raccolte in forma anonima o rese non identificative, in modo da non poter identificare l'utente o essere ragionevolmente ricondotte a lui. Possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di dati personali, comprese le deduzioni tratte da tali dati, a seconda di come l'utente interagisce con i Servizi, del luogo in cui risiede e nella misura consentita o richiesta dalla legge applicabile:

• Dati di contatto, tra cui nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo e-mail.
• Informazioni finanziarie, tra cui numeri di carte di credito, carte di debito e conti finanziari, informazioni sulla carta di pagamento, informazioni sul conto finanziario, dettagli delle transazioni, modalità di pagamento, conferma di pagamento e altri dettagli di pagamento.
• Informazioni sull'account, tra cui nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.
• Informazioni sulle transazioni, tra cui gli articoli visualizzati, aggiunti al carrello o alla lista dei desideri, acquistati, restituiti, cambiati o annullati, e le transazioni precedenti.
• Comunicazioni con noi, comprese le informazioni incluse nelle comunicazioni con noi, ad esempio quando si invia una richiesta al servizio clienti.
• Informazioni sul dispositivo, tra cui informazioni su dispositivo, browser o connessione di rete, indirizzo IP e altri identificatori univoci.
• Informazioni sull'utilizzo, comprese le informazioni sull'interazione con i Servizi, ad esempio come e quando si interagisce con i Servizi o si naviga al loro interno.

Fonti dei dati personali

Possiamo raccogliere dati personali dalle seguenti fonti:

• Direttamente dall'utente, ad esempio quando crea un account, visita o utilizza i Servizi, comunica con noi o ci fornisce in altro modo i propri dati personali;
• Automaticamente tramite i Servizi, ad esempio dal dispositivo dell'utente quando utilizza i nostri prodotti o servizi o visita i nostri siti web, e tramite l'uso di cookie e tecnologie simili;
• Dai nostri fornitori di servizi, ad esempio quando ci avvaliamo di loro per abilitare determinate tecnologie e quando raccolgono o trattano i dati personali per nostro conto;
• Dai nostri partner o da altri terzi.

Come utilizziamo i dati personali

A seconda di come l'utente interagisce con noi o di quali Servizi utilizza, possiamo utilizzare i dati personali per le seguenti finalità:

• Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi. Utilizziamo i dati personali per fornire i Servizi, anche per eseguire il contratto con l'utente, elaborare i pagamenti, evadere gli ordini, ricordare le preferenze e gli articoli di interesse, inviare notifiche relative all'account, elaborare acquisti, resi, cambi o altre transazioni, creare, mantenere e gestire l'account, organizzare la spedizione, facilitare resi e cambi e creare un'esperienza di acquisto personalizzata, ad esempio consigliando prodotti correlati agli acquisti effettuati.
• Marketing e pubblicità. Utilizziamo i dati personali per finalità di marketing e promozionali, ad esempio per inviare comunicazioni di marketing, pubblicitarie e promozionali via e-mail, SMS o posta, e per mostrare annunci online di prodotti o servizi sui Servizi o su altri siti web.
• Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo i dati personali per autenticare l'account, fornire un'esperienza di pagamento e di acquisto sicura, rilevare, indagare o intervenire in merito a possibili attività fraudolente, illegali, non sicure o dannose, tutelare la sicurezza pubblica e proteggere i nostri servizi.
• Comunicazioni con l'utente. Utilizziamo i dati personali per fornire assistenza clienti, rispondere alle richieste, offrire servizi efficaci e mantenere il nostro rapporto commerciale con l'utente.
• Motivi legali. Utilizziamo i dati personali per rispettare la legge applicabile o rispondere a procedimenti legali validi, comprese le richieste delle forze dell'ordine o di enti pubblici, per indagare o partecipare a procedure di acquisizione di prove in ambito civile, a controversie potenziali o effettive o ad altri procedimenti contenziosi, e per far rispettare i nostri termini o le nostre politiche o indagare su potenziali violazioni degli stessi.

Come divulghiamo i dati personali

In determinate circostanze, possiamo divulgare i dati personali a terzi per finalità legittime, nel rispetto della presente Informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere:

• Con Shopify, fornitori e altri terzi che prestano servizi per nostro conto (ad es. gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, evasione degli ordini e spedizione).
• Con partner commerciali e di marketing per fornire servizi di marketing e mostrare pubblicità all'utente.
• Quando l'utente ci indica, ci chiede o acconsente in altro modo alla divulgazione di determinate informazioni a terzi, ad esempio per la spedizione dei prodotti o tramite l'uso di widget dei social media o integrazioni di accesso.
• Con le nostre società affiliate o comunque all'interno del nostro gruppo societario.
• Nell'ambito di un'operazione societaria come una fusione o un fallimento, per adempiere a eventuali obblighi legali applicabili, per far rispettare i termini di servizio o le politiche applicabili e per tutelare o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta dati personali relativi all'accesso e all'utilizzo dei Servizi al fine di fornirli e migliorarli. Per saperne di più su come Shopify utilizza i dati personali e sugli eventuali diritti dell'utente, è possibile consultare l'Informativa sulla privacy dei consumatori di Shopify. A seconda del luogo di residenza, è possibile esercitare determinati diritti relativi ai propri dati personali qui: Portale privacy di Shopify.

Siti web e link di terzi

I Servizi possono contenere link a siti web o altre piattaforme online gestiti da terzi. Se si seguono link verso siti non affiliati o non controllati da noi, si consiglia di consultarne le politiche sulla privacy e sulla sicurezza e gli altri termini e condizioni. Non siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati ai minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori che non hanno raggiunto la maggiore età nella giurisdizione di riferimento. Il genitore o tutore di un minore che ci ha fornito i propri dati personali può contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito per richiederne la cancellazione.

Sicurezza e conservazione dei dati

Si tenga presente che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e che nessun metodo di trasmissione o di archiviazione è completamente sicuro. Il periodo di conservazione dei dati personali dipende da diversi fattori, ad esempio se i dati sono necessari per mantenere l'account, fornire i Servizi, adempiere a obblighi legali, risolvere controversie o far rispettare altri contratti e politiche applicabili.

Diritti e scelte dell'utente

A seconda del luogo di residenza, l'utente può disporre di alcuni o di tutti i diritti elencati di seguito in relazione ai propri dati personali.

• Diritto di accesso / di conoscere. L'utente può avere il diritto di richiedere l'accesso ai dati personali che conserviamo che lo riguardano.
• Diritto alla cancellazione. L'utente può avere il diritto di richiedere la cancellazione dei dati personali che conserviamo che lo riguardano.
• Diritto di rettifica. L'utente può avere il diritto di richiedere la rettifica dei dati personali inesatti che conserviamo che lo riguardano.
• Diritto alla portabilità. L'utente può avere il diritto di ricevere una copia dei dati personali che conserviamo che lo riguardano e di chiederne il trasferimento a terzi, in determinate circostanze e con determinate eccezioni.
• Diritto di opporsi alla vendita o alla condivisione per pubblicità mirata. A seconda del luogo di residenza, l'utente può avere il diritto di opporsi alla "vendita" o alla "condivisione" dei propri dati personali o al trattamento dei propri dati personali per finalità considerate di "pubblicità mirata".
• Gestione delle preferenze di comunicazione. Possiamo inviare e-mail promozionali e l'utente può annullare l'iscrizione in qualsiasi momento utilizzando l'opzione di disiscrizione presente nelle nostre e-mail.

L'utente può esercitare uno qualsiasi di questi diritti ove indicato nei Servizi o contattandoci tramite i recapiti indicati di seguito.

Reclami

In caso di reclami su come trattiamo i dati personali, è possibile contattarci tramite i recapiti indicati di seguito.

Trasferimenti internazionali

Si tenga presente che possiamo trasferire, archiviare e trattare i dati personali al di fuori del Paese di residenza dell'utente. Se trasferiamo dati personali al di fuori dello Spazio economico europeo o del Regno Unito, ci avvarremo di meccanismi di trasferimento riconosciuti, come le Clausole contrattuali standard della Commissione europea.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy, anche per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo l'Informativa sulla privacy aggiornata su questo sito web, aggiorneremo la data di "Ultimo aggiornamento" e forniremo comunicazione come richiesto dalla legge applicabile.

Contatti

Per qualsiasi domanda sulle nostre pratiche in materia di privacy o sulla presente Informativa sulla privacy, o per esercitare uno dei diritti a disposizione, è possibile scriverci all'indirizzo support@theharringtonsisters.com, chiamarci al numero +31 6 33 83 84 55 o scriverci all'indirizzo The Harrington Sisters, Borné 62, Zoutelande, Zelanda, 4374 DB, Paesi Bassi.

Informazioni aziendali

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Borné 62, Zoutelande, Zelanda, 4374 DB, Paesi Bassi
E-mail: support@theharringtonsisters.com
Telefono: +31 6 33 83 84 55
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