Informativa sui rimborsi

Politica di rimborso e reso – The Harrington Sisters

Resi entro 30 giorni
È possibile restituire qualsiasi articolo entro 30 giorni dalla consegna per ottenere il rimborso completo del prezzo del prodotto. Ciò vale per tutti gli articoli, compresi quelli acquistati a prezzo ridotto. Gli articoli devono essere non indossati, non lavati e restituiti con le etichette e la confezione originali. Per motivi igienici, biancheria intima, slip da bagno e capi intimi possono essere restituiti solo se il sigillo igienico è intatto.

I clienti dell'Unione Europea e del Regno Unito mantengono inoltre il diritto legale di recesso di 14 giorni. La nostra politica di 30 giorni si aggiunge a tali diritti e non li limita mai.

Come avviare un reso
Invii un'e-mail a support@theharringtonsisters.com indicando il numero d'ordine e l'articolo o gli articoli che desidera restituire. Rispondiamo entro 24 ore nei giorni lavorativi con l'indirizzo di reso e le istruzioni. La preghiamo di non rispedire articoli senza averci prima contattato, così da poter indirizzare il reso alla sede corretta.

Indirizzo di reso e spese di spedizione del reso
I nostri ordini vengono spediti dal nostro partner logistico internazionale, pertanto l'indirizzo di reso può differire dal nostro indirizzo aziendale nei Paesi Bassi. Riceverà l'indirizzo di reso esatto via e-mail. Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente e possono essere previste spese di spedizione internazionale. Consigliamo di utilizzare un metodo di spedizione tracciabile.

Rimborsi
Una volta ricevuto e controllato il reso, rimborsiamo il prezzo del prodotto sul metodo di pagamento originale entro 7 giorni lavorativi. Poiché la spedizione originale era gratuita, non vengono detratte spese di spedizione.

Articoli danneggiati, difettosi o errati
Se l'articolo arriva danneggiato, difettoso o non corrisponde a quanto ordinato, ci invii un'e-mail entro 30 giorni dalla consegna con il numero d'ordine e alcune foto. Invieremo un articolo sostitutivo o effettueremo un rimborso completo; in tal caso non dovrà sostenere alcuna spesa di reso.

Cambi
Ha bisogno di una taglia o di un colore diverso? Ci contatti e La aiuteremo a cambiare l'articolo, in base alla disponibilità.

Annullamenti
Gli ordini vengono inviati rapidamente all'evasione. È possibile annullare l'ordine entro 2 ore dall'acquisto inviandoci un'e-mail. Trascorso tale termine, è comunque possibile restituire l'articolo secondo la presente politica una volta ricevuto.

Informazioni aziendali
The Harrington Sisters
Borné 62, Zoutelande, Zelanda, 4374 DB, Paesi Bassi
E-mail: support@theharringtonsisters.com
Telefono: +31 6 33 83 84 55
Servizio clienti: dal lunedì al sabato 9:00–18:00, domenica 10:00–15:00 (CET)
Camera di Commercio (KvK): 94618615
Partita IVA: NL005097086B24