Politique d'expédition – The Harrington Sisters

En effectuant un achat sur notre site web, vous acceptez les termes et conditions décrits dans cette politique d'expédition. Veuillez lire attentivement avant de finaliser votre commande.

Délai de traitement

Toutes les commandes sont traitées dans les 24 à 48 heures suivant la réception du paiement. Les commandes passées les week-ends ou les jours fériés australiens seront traitées le jour ouvrable suivant. Pendant notre Vente de la Renaissance, les délais de traitement peuvent être légèrement plus longs en raison d'un volume de commandes accru — nous vous remercions de votre patience.

Délai de livraison

Une fois votre commande traitée, l'expédition prend généralement 3 à 16 jours ouvrables selon votre emplacement. Nous proposons la livraison dans le monde entier. Pour les livraisons en Australie, nous nous efforçons de livrer dans la fourchette inférieure de ce délai.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement en fonction de votre emplacement et du poids de votre commande. Toute option de livraison gratuite sera clairement affichée sur notre site web.

Informations de suivi

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi. Veuillez prévoir jusqu'à 48 heures pour que les mises à jour de suivi deviennent visibles.

Annulation de commande

Si vous souhaitez annuler votre commande avant qu'elle n'ait été expédiée, veuillez nous contacter rapidement à support@theharringtonsisters.com. Une fois qu'une commande a été expédiée, elle ne peut pas être annulée, cependant vos droits en vertu de la loi australienne sur la consommation restent inchangés. Vous pouvez retourner l'article conformément à notre politique de remboursement à réception.

Douanes et taxes pour les commandes internationales

Pour les clients en dehors de l'Australie, des frais de douane, des droits ou des taxes peuvent s'appliquer en fonction des réglementations de votre pays. Ces frais sont à la charge de l'acheteur et ne sont pas inclus dans le prix d'achat. Nous vous recommandons de vérifier les réglementations douanières locales avant de passer votre commande.

TVA pour les clients australiens

Tous les prix affichés sur notre site web pour les clients australiens incluent la taxe sur les produits et services (GST) conformément à la loi australienne. Aucune taxe supplémentaire ne sera ajoutée lors du paiement pour les commandes australiennes.

Retards possibles

Bien que nous nous efforcions de traiter toutes les commandes rapidement, des retards peuvent survenir en raison de volumes de commandes élevés pendant notre Vente de la Renaissance ou de circonstances imprévues telles que des catastrophes naturelles ou des perturbations de transport. Dans de tels cas, nous vous en informerons rapidement par e-mail.

Coordonnées de livraison incorrectes

Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est exacte au moment du paiement. The Harrington Sisters n'est pas responsable des retards ou des coûts supplémentaires résultant d'informations d'expédition incorrectes ou incomplètes fournies par le client.

Vos droits en vertu de la loi australienne sur la consommation

Aucune disposition de la présente politique d'expédition n'exclut, ne restreint ou ne modifie les droits dont vous disposez en vertu de la loi australienne sur la consommation. Si votre commande est considérablement retardée ou perdue, vous pourriez avoir droit à une compensation en vertu de l'ACL. Veuillez nous contacter à support@theharringtonsisters.com pour discuter de vos options.

Règlement des litiges

Si vous avez une préoccupation concernant votre livraison que nous ne parvenons pas à résoudre, vous pouvez contacter la Commission australienne de la concurrence et de la consommation (ACCC) à www.accc.gov.au ou votre agence de protection des consommateurs de l'État ou du territoire concerné.

Contact

Pour toute question concernant votre commande ou l'expédition, veuillez nous contacter à support@theharringtonsisters.com. Nous nous efforçons de répondre dans les 2 jours ouvrables.

Merci d'avoir fait vos achats chez The Harrington Sisters — nous avons hâte de vous livrer nos articles de la Vente de la Renaissance !